> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.winplc.dk/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.winplc.dk/patientkommunikation/ferie-patientportal.md).

# Ferie

Opdateret 04-11-2024

Fanen *Ferie* rummer indstillinger for Patientportalen, når klinikken holder ferielukket.

## Aktiver ferie-tilstand

Der kan aktiveres ferie-tilstand for klinikkens Patientportal.

Opsætningen gælder for hele klinikken.

Her kan der skrives en **feriebesked**, som bliver vist på klinikkens Patientportal, når patienten er logget ind, og når ferie-tilstanden er aktiveret.

Der kan også **deaktiveres e-mailkonsultation og/eller receptfornyelse** via Patientportalen. Det vil sige, at patienterne ikke vil kunne skrive til klinikken og/eller anmode om receptfornyelse via Patientportalen, når ferie-tilstanden er aktiveret.

{% hint style="danger" %}
**Bemærk!** Selvom e-mailkonsultation og receptfornyelser er deaktiveret for Patientportalen, kan der muligvis stadig komme e-mailkonsultationer og receptfornyelser andre steder fra, bl.a. Min Læge appen og Medicinkortet appen. Derfor anbefales det også at læse afsnittet 'Hvad slår igennem hvor?' i kapitlet [Ferielukket i klinikken](/ferielukket-i-klinikken.md).
{% endhint %}

Nedenstående billeder viser et eksempel på en feriebesked, som er angivet i Patientkommunikation og hvordan den ser ud på Patientportalen.

<figure><img src="https://741394772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUp50xp9Xbdk29t3yqadk%2Fuploads%2FprNpyCUGXvqAW3pedLCq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1bc193f5-2050-4a86-99dc-b2c528f3dc4f" alt="" width="390"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://741394772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUp50xp9Xbdk29t3yqadk%2Fuploads%2FACAfZXCx4SoMxBQdhkLp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e416eaca-3a4c-43bf-8bd2-3eecc90d5bba" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Hvis patienten forsøger at skrive en ny e-mailkonsultation, men denne funktion er deaktiveret af klinikken i forbindelse med ferien, vises information om dette. Se eksemplet nedenfor.

<figure><img src="https://741394772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUp50xp9Xbdk29t3yqadk%2Fuploads%2F6RMMe1XMHkDRCV5bKZHD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0f39526b-48c2-4802-bc0d-2c3bed6f5a2e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Bemærk**, at ferie-tilstand skal deaktiveres manuelt igen.