> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.winplc.dk/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.winplc.dk/telefoni/computerintegration-til-telefo/skift-bruger.md).

# Skift bruger

Opdateret 04-11-2024

## Beskrivelse af systemet

Funktionen bruges fortrinsvis i klinikker med indvalgsmenu i lægernes telefontid, og hvor der er flere læger/uddannelseslæger end konsultationsrum.

Et telefonsystem er typisk opbygget af **fysiske telefoner med en tilhørende bruger**. EG Healthcare-løsningen gør det muligt at oprette en bruger uden en telefon.

Har en telefon og en bruger samme lokalnummer (fx 120), knyttes brugeren og den fysiske telefon sammen.

**Eksempel:** Bruger 150, som ikke er tilknyttet en fast telefon, ønsker at benytte telefonen, der normalt er tilknyttet bruger 120.

### Skift brugeren på telefon 120 fra bruger 120 til bruger 150

1. Højreklik på ![telefon\_ikon\_hvid](https://741394772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUp50xp9Xbdk29t3yqadk%2Fuploads%2Fgit-blob-fcc63f5858b48be9adfe70b13f1a7aa4f50f155e%2Ftelefon_ikon_hvid.jpg?alt=media), og vælg **'Vælg bruger'**. Skærmbilledet til 'Vælg bruger' åbner.
2. Tjek, at lokalnummeret i displayet på telefonen er det samme som det, der vises, når musen holdes over ![telefon\_ikon\_hvid](https://741394772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUp50xp9Xbdk29t3yqadk%2Fuploads%2Fgit-blob-fcc63f5858b48be9adfe70b13f1a7aa4f50f155e%2Ftelefon_ikon_hvid.jpg?alt=media).

#### Hvis det er samme nummer

* Marker bruger 150 i vinduet, og klik på <**OK**>, eller brug genvejen <kbd>Alt+O</kbd>.
* Brugeren på telefonen er nu skiftet fra bruger 120 til bruger 150, mens bruger 120 er parkeret på systemet.

{% hint style="info" %}
**Bemærk!**

* Den bruger, som normalt er tilknyttet telefonen, parkeres på systemet og kan ikke flyttes til en anden telefon.
* Der kan heller ikke flyttes en bruger til en telefon, hvor den tilknyttede bruger er flyttet til en anden telefon i klinikken.
* '**Vælg bruger**' er deaktiveret, hvis et opkald er i gang (besvaret eller i kø). Funktionen aktiveres igen, så snart opkaldet er afsluttet.
  {% endhint %}

#### Hvis det ikke er samme nummer

1. Marker det nummer, der står i displayet på telefonen, i 'Vælg bruger'.
2. Sæt flueben i **'Flyt ikke telefon'**, eller brug genvejen <kbd>Alt+F</kbd>.
3. Klik på <**OK**>, eller brug genvejen <kbd>Alt+O</kbd>.
4. Brugerne kan nu skiftes som beskrevet ovenfor.

### Sæt telefonen tilbage til den oprindelige bruger

Marker bruger 120 i 'Vælg bruger', og klik på <**OK**>, eller brug genvejen <kbd>Alt+O</kbd>.

<img src="https://741394772-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUp50xp9Xbdk29t3yqadk%2Fuploads%2Fgit-blob-073e2ed8968128c4244953dd139e02f9e463f583%2Fhmfile_hash_4ad90f00.png?alt=media" alt="vælg bruger skal skiftes" width="219">
